1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur le site https://jardinaya.com. En validant sa commande, le client accepte sans réserve l’intégralité des dispositions ci-dessous.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Jardinaya® ne pourra être tenue responsable en cas d’erreurs ou d’omissions dans les descriptions, photographies ou caractéristiques techniques des produits.

3. Commandes

Toute commande validée sur le site constitue un engagement ferme et définitif, sous réserve de la disponibilité des produits. Jardinaya® se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Jardinaya® se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue en ligne via les plateformes sécurisées Stripe ou PayPal. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. Jardinaya® ne saurait être tenue responsable d’un éventuel retard indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

8. Retour et remboursement

Les produits retournés doivent être intacts, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

10. Responsabilité

Jardinaya® ne saurait être tenue responsable en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de s’assurer de la conformité des produits avec la législation locale.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site jardinaya.com (textes, images, logos, graphismes, etc.) est la propriété exclusive de Jardinaya®. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Données personnelles

Les données collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec le client. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.